Výpis hovorů uživatele

Výpis hovorů zobrazuje příchozí, odchozí a interní hovory. Uživatelé mohou filtrovat pomocí formulářů nebo titulní lišty pro výběr rozsahu dat.

Titulní lišta

Rychlý filtr pro nastavení rozsahu dnů. Výchozí nastavení zobrazuje poslední dva dny. Rozbalovací nabídka nabízí předvolby jako „posledních 60 minut” a „aktuální hodina”.

Nástrojová lišta

Obsahuje tlačítko filtru spouštějící rozšířený filtrační formulář, ovládací prvky stránkování a přímý vstup čísla stránky (potvrdíte klávesou ENTER).

Filtrování hovorů

Pole filtru:

• Datum/čas — rozsah od–do
• Telefonní číslo — volající nebo volaný; režimy hledání: přesná shoda, začíná na, končí na, obsahuje
• Jméno volajícího
• Důvod ukončení hovoru (cause)
• Délka hovoru — s možností rozsahu
• Účtovaná délka
• Cena
• Výstupní směrování — výběr

Vyresetování filtru

Reset přes tlačítko Vyresetovat filtr → Základní filtr.

Stránkování

30 záznamů na stránku. Navigace šipkami nebo přímým zadáním čísla stránky.

Řazení výsledků

Záhlaví sloupců zobrazují šipky řazení při najetí myší.

Přehrávání nahrávek hovorů

Standardní přehrávač s ikonou stahování. Klik s klávesou SHIFT zobrazí rozšířený přehrávač.

Kopírování do schránky

Pravým kliknutím na kontextové menu zkopírujete vybrané hodnoty. Vložení přes CTRL+V.

Sloupce

• ID — identifikátor hovoru
• Čas/datum — čas a datum hovoru
• Délka hovoru — celková délka
• Zdroj/číslo — volající číslo
• Cíl/číslo — volané číslo
• Cena/účtovaná délka — cena a účtovaná délka hovoru
• Stav hovoru — ANSWERED, NO ANSWER, BUSY, FAILED
• Kód ukončení — příčina ukončení hovoru
• Směr — příchozí/odchozí/interní
• Odchozí směrování — použité výstupní směrování
• Přehrávač nahrávek — přehrávání záznamu hovoru