Návod pro správce ústředny
Tento návod popisuje jednotlivé sekce administrátorského webového rozhraní VoIPSUN PBX.
Hlavní sekce
Seznam hovorů a tarifikace
- Výpis hovorů — kompletní historie hovorů (CDR) s filtry a exportem
- Tarify — správa tarifů pro tarifikaci hovorů
Směrování
- Vstupní směrování — pravidla pro příchozí hovory, 43 aplikací
- Výstupní směrování — pravidla pro odchozí hovory
- Výstupní přepis — pravidla pro přepis čísel
- Přepínač — přepínání mezi provozními režimy (den/noc)
- Kanál typu SKRIPT — vlastní dialplan kontexty
Infrastruktura
- SIP kanály — konfigurace SIP trunků a spojení s poskytovateli
- DAHDI kanály — správa hardwarových ISDN karet
- Linky — správa interních linek, klapek, multilinek a generátor linek
Callcentrum
- Fronty — příchozí hovory čekající na zpracování
- Pravidla front — nastavení penalizace podle čekací doby
- Agenti — dynamičtí členové front, přihlašování/odhlašování
- Stav callcentra — real-time přehled front
- Reporty — statistická analýza z front
Kontakty, uživatelé a ostatní
- Hlasové schránky — konfigurace voicemailu
- Kalendář — kalendářové integrace
- Telefonní seznam — interní a externí kontakty
- Rychlá volba — konfigurace zkrácených voleb
- Provisioning telefonů — automatická konfigurace koncových zařízení
- Fax — nastavení FAX2MAIL
- Uživatelé — správa přístupů a oprávnění
Nastavení
- Vygenerovat konfiguraci — vytvoření a aktivace nového nastavení
- Reload / Restart - aktivování konfigurace, restart ústředny nebo celého systému
- Telefonní nastavení - nastavení, které se týkají převážně telefonické části ústředny
- Globální SIP nastavení - všeobecné nastavení SIP protokolu
- Transporty - nastavení SIP transportů
- SIP-TLS - šifrování signalizace
- Jazyky - dostupné jazyky ústředny
- Vertikální kódy - nastavení ovládacích vertikálních kódů ústředny
- ConfBridge - nastavení konferencí
- CID Lookup - nastavení způsobu vyhledávání jména volajícího na základě jeho telefonního čísla
- Časová pravidla - definice časových pravidel
- Blacklist - seznam zakázaných čísel
- Nastavení tónů - definice tónových sad
- Asterisk manažér - přístupy k Asterisk manažéru
- Asterisk moduly - aktivace Asterisk modulů
- Asterisk web server - nastavení Asterisk web serveru
- HTTP API uživatelé - uživatelé s přístupem k HTTP API rozhraní
- FTP uživatelé - uživatelé s přístupem k FTP serveru
- Síť - konfigrace sítě, firewall, DHCP server
- Systémová konfigurace - hlavní systémová konfigurace
- Zálohování - nastavení zálohování
- Budík - nastavení automatického buzení
- Audio manažér - manipulace se zvukovými soubory
- Hudba na pozadí - definice tříd hudeb na pozadí
- Lokalizace - jazyky GUI a překlady textů
- Manuálové stránky - odkazy k manuálovým stránkám
- Změna uživatelského hesla - rychlé přenastavení hesla
- Uživatelská konfigurace - nastavení barevné témy a fontu v hlavní nabídce
Diagnostika a monitoring
- Asterisk CLI — přímý přístup do příkazového řádku
- PBX log - zjednodušený log telefonních událostí
- Asterisk log — log přímo z Asterisku
- SIP status — monitoring stavu registrací
- Síťový analyzér — zachytávání síťového provozu
- Dashboard — přehled stavu systému
- Stav systému - různé přehledy systémových prostředků
- Probíhající hovory - seznam probíhajících hovorů
Aktualizace
- Aktualizace - aktualizace GUI a Asterisku